酒精饮品服务仅限于出示了带照片有效身份证件的年满18岁的顾客。

推荐托儿服务，但酒店无法代表客户进行安排。

出于安全考虑，所有自行车和个人代步工具必须交由礼宾部保管。自行车和个人代步工具不允许进入客用电梯且不可存放于公共区域、客房或会议室中。

为确保宾客享受到舒适的住宿，每间客房都会在入住前进行彻底检查，以确保干净整洁无损坏。退房前或退房后若发现客房内有物品损坏或卫生状态需要额外清理时，会加收宾客相应费用，价格500澳元起。费用将从授权的信用卡上划扣。

酒店提供连通房，但不能保证，须提前提出要求。请直接联系酒店作相应安排。

出于安全考虑，请勿通过电子邮件提供信用卡信息。

信用卡付款将收取应付总额的1.5%作为商家服务费。

信用卡将在办理入住时进行预先授权。如果房费已经预付，预授费用为每晚100澳元。如果预订未预付，信用卡预授额度为总房费外加每晚100澳元的杂费。

凡申请提前入住，均需视抵达当天的客房供应情况而定。情况允许时酒店会尽力满足提前入住的要求。下午3点前不能保证入住。为了保证提前入住，宾客须在办理入住前一天晚上预订客房。

在预定离店日期之前退房的宾客可能需要支付提前退房费。费用可能高达宾客已经确认的住宿时长的全额。如需了解更多信息，请与酒店联系。

折叠床和婴儿床视供应情况提供，无法保证。指定客房和套房的折叠床按天收费提供。婴儿床免费。如需了解更多信息，请直接联系酒店。

房费包含使用房内现有睡床的儿童（不满12岁儿童）的住宿费。折叠床需另加费用；婴儿床免费。

12岁以下儿童可以在白天与父母一同出入行政俱乐部休息室。但是下午5点30分至7点30分晚间服务时段，谢绝儿童进入。

出于安全考虑，预订者本人须在入住时出示带照片的有效身份证件。如果同住人需要在预订者本人之前办理入住，请致电酒店或发送电子邮件至fsy.enquiries@fullertonhotels.com将同住人添加至预订中。

标准退房时间为上午11点。我们愿意为宾客提供延迟退房服务，但需视退房当日的客房供应情况而定，且需支付额外费用。退房时间延迟至中午12点至下午5点之间的话，会加收每日房费的50%。退房时间延迟至下午5点之后的话，会加收全天房费。

为了提升对客服务与游客体验，悉尼市在不断发展。由于酒店位处城市中心，一些城市规划项目难免会不时造成轻微的噪音干扰。

为确保所有宾客享受安静的住宿环境，客房和套房不允许举办派对。酒店会对违反这项规定的宾客予以礼貌警告，如若接报二次投诉，则会驱逐涉事宾客离店且不退还当日房费。

两张双人床的客房，不加床最多可住宿4人。一张特大床的客房和套房，最多可住宿三人（2位成人和1位儿童，或1位成人和2位儿童） 所有宾客均须在前台登记。请注意，办理入住的最低法定年龄为21岁。

受新冠疫情预防措施影响，悉尼富丽敦酒店现不接受现金支付。仅限信用卡付款。

酒店不接待宠物。服务性动物除外；但需提前做好安排。如需协助，请直接联系酒店。

只有住店宾客可以在大楼梯上拍照，且视场地情况而定。获准后，按每小时250澳元收费（酒店举行的婚礼活动除外）。

根据本地法规要求，酒店内部公共区域、活动空间、走廊和电梯内均设有持续运行的闭路电视。酒店内呼入呼出的电话也可能出于质量和培训目的受到监控。请参阅我们的网站了解有关数据收集的《在线隐私声明》。

悉尼富丽敦酒店是 100% 无烟酒店，公共场所、客房和套房都全面禁烟。如果客房内有吸烟迹象，客人需支付清洁费。收费标准为客房500澳元、套房800澳元。

马丁广场套房和传统长套房最多可住宿三位宾客。

如需举报与Martin Heritage Management Pty Ltd（悉尼富丽敦酒店）相关的任何不当、虚假、腐败行为，请拨打毕马威（KPMG）免费道德热线1800-512-335，或点击此处在线举报。